1. Responsable del Tratamiento
Identidad: THE VIRAL STUDIO
Domicilio: Madrid, España
Email: hola@theviralstudio.es
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono cuando nos contactas a través de formularios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos de comunicación: contenido de emails y mensajes que nos envías.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Enviarte presupuestos y propuestas comerciales cuando lo solicites.
- Gestionar la relación contractual si decides trabajar con nosotros.
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en la web.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: cuando nos contactas o te suscribes a comunicaciones.
- Ejecución contractual: para gestionar servicios contratados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales.
- Datos de contacto: hasta que solicites su supresión o 2 años desde el último contacto.
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales.
- Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales.
6. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en hola@theviralstudio.es
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos a través de nuestra web o por email si tenemos tus datos de contacto.
10. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en hola@theviralstudio.es
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es