1. Responsable del tratamiento
- Identidad
- THE VIRAL STUDIO
- Domicilio
- Madrid, España
- hola@theviralstudio.es
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email y teléfono cuando nos escribes a través de formularios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos de comunicación: el contenido de los emails y mensajes que nos envías.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Enviarte presupuestos y propuestas comerciales cuando lo solicites.
- Gestionar la relación contractual si decides trabajar con nosotros.
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de uso de la web.
4. Base legal
- Consentimiento: cuando nos contactas o te suscribes a comunicaciones.
- Ejecución contractual: para gestionar servicios contratados.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir obligaciones legales:
- Datos de contacto: hasta que solicites su supresión o 2 años desde el último contacto.
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales.
- Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales.
6. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido.
7. Tus derechos
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@theviralstudio.es.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos a través de la web o por email si tenemos tus datos de contacto.
10. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@theviralstudio.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.